Najczęściej zadawane pytania
Znajdź odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania dotyczące serwisu Foto z Wesela. Jeśli nie znalazłeś odpowiedzi na swoje pytanie, skontaktuj się z nami.
Ogólne
Czym jest Foto z Wesela?
Foto z Wesela to platforma umożliwiająca tworzenie i zarządzanie galeriami zdjęć z wesel. Pozwala na zbieranie zdjęć od gości w czasie rzeczywistym w jednym, bezpiecznym miejscu.
Jak działa Foto z Wesela?
Po utworzeniu albumu otrzymujesz unikalny link i hasło, które możesz udostępnić gościom. Goście mogą dodawać zdjęcia przez telefon, a Ty masz dostęp do wszystkich zdjęć w jednym miejscu.
Rejestracja i płatności
Ile kosztuje utworzenie albumu?
Utworzenie albumu kosztuje 500 PLN jednorazowo. Cena obejmuje wszystkie funkcje, w tym nieograniczoną liczbę zdjęć i gości, oraz 30 dni przechowywania zdjęć po weselu.
Jakie formy płatności akceptujecie?
Akceptujemy płatności przez system Stripe, który obsługuje karty kredytowe, debetowe i BLIK. Płatność jest bezpieczna i szyfrowana.
Album i zdjęcia
Jak długo zdjęcia są przechowywane?
Zdjęcia są przechowywane przez 30 dni od daty wesela. Po tym czasie album jest automatycznie usuwany. Zachęcamy do pobrania zdjęć przed upływem tego terminu.
Czy mogę pobrać wszystkie zdjęcia na raz?
Tak, oferujemy funkcję pobierania wszystkich zdjęć w formacie ZIP. Możesz to zrobić w dowolnym momencie przed upływem 30 dni od daty wesela.
Bezpieczeństwo
Czy zdjęcia są bezpieczne?
Tak, zdjęcia są przechowywane na bezpiecznych serwerach z szyfrowaniem. Album jest zabezpieczony hasłem, a dostęp mają tylko osoby, którym zostało ono udostępnione.
Czy mogę zmienić hasło do albumu?
Tak, możesz zmienić hasło do albumu w dowolnym momencie z poziomu panelu użytkownika. Po zmianie hasła należy poinformować o tym gości.
Wsparcie
Gdzie mogę uzyskać pomoc?
Możesz skontaktować się z nami przez formularz kontaktowy lub napisać na adres kontakt@fotozwesela.pl. Odpowiadamy na wszystkie wiadomości w ciągu 24 godzin.
Czy oferujecie wsparcie techniczne?
Tak, oferujemy pełne wsparcie techniczne. Możesz skorzystać z formularza kontaktowego lub napisać na adres pomoc@fotozwesela.pl.
Nie znalazłeś odpowiedzi?
Jeśli nie znalazłeś odpowiedzi na swoje pytanie, skontaktuj się z nami. Chętnie pomożemy!
Skontaktuj się z nami